Медицинское обслуживание

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ

УЗ «13-я городская поликлиника» 

1. Общие положения

1.1.Настоящие Правила внутреннего распорядка для пациентов разработаны на основании части первой статьи 43 Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. № 2435-XII «О здравоохранении»; Постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30 октября 2015 г. № 104 «Об утверждении Примерных правил внутреннего распорядка для пациентов», иных нормативных правовых актов.

1.2.Правила внутреннего распорядка для пациентов УЗ «13-я городская поликлиника» определяют порядок обращения и пребывания пациента в организации здравоохранения, график работы поликлиники и ее должностных лиц, права и обязанности пациента, порядок разрешения конфликтных ситуаций, порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента, порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам; информацию о перечне платных услуг и порядке их оказания; другие сведения, имеющие существенное значение для реализации прав пациента.

1.3.Правила внутреннего распорядка УЗ «13-я городская поликлиника» распространяются на всех пациентов, проходящих обследование и лечение в поликлинике.

1.4.С правилами внутреннего распорядка поликлиники пациенты (законные представители) знакомятся устно.

1.5.Правила внутреннего распорядка для пациентов УЗ «13-я городская поликлиника» размещаются в общедоступных местах: на информационных стендах поликлиники, на сайте www.13gp.by, а также в виде информационного материала на 2-3 этажах.

2. Порядок обращения и пребывания пациента в УЗ «13-я городская поликлиника»

2.1. В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения, граждане Республики Беларусь закрепляются за организациями здравоохранения по их месту жительства (месту пребывания), а также имеют право на получение медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения вне их места жительства (места пребывания) по заявлению о временном закреплении за учреждением на определенный период с разрешения руководителя (его заместителя).

2.2.Каждый гражданин Республики Беларусь также имеет право получить медицинскую помощь в государственной и негосударственной организации здравоохранения, у индивидуальных предпринимателей, осуществляющих медицинскую деятельность, за счет собственных средств, средств юридических лиц и иных источников, не запрещенных законодательством.

2.3.В амбулаторно-поликлинических условиях медицинские услуги оказываются как бесплатно на основании государственных минимальных социальных стандартов в области здравоохранения, так и на платной основе, согласно выданной лицензии.

2.4.Первичная медицинская и специализированная помощь населению осуществляется по территориальному принципу непосредственно в поликлинике и на дому.

2.5.Для получения медицинской помощи пациент должен обратиться в стол справок поликлиники для записи на прием к врачу.

2.6.При записи на прием к врачу пациент должен указать свою фамилию, имя, отчество, домашний адрес и телефон.

2.7.В указанное время пациенту необходимо явиться на прием к врачу для получения медицинской услуги, предварительно за 30 минут заказать амбулаторную карту.

2.8.Для удобства пациентов и учета их посещений в столе справок регистратуры выдаются талоны и осуществляется предварительная запись к врачам.

2.9.Талоны к врачам выдаются с 07.00 на следующий рабочий день. Талон выдается с указанием фамилии врача, номера очереди и кабинета, времени явки к врачу.

2.10.Организация предварительной записи пациентов на прием к врачу УЗ «13-я городская поликлиника» осуществляется при их непосредственном обращении в регистратуру, по телефону +375 17 272-44-14, при помощи сети Интернет. Запись вызовов врачей на дом осуществляется по телефону +375 17 370-13-13.

2.11.В регистратуре поликлиники при первичном обращении пациент предъявляет паспорт и на него заводится медицинская карта амбулаторного больного формы 025-У (далее-медицинская карта). В случае, если пациент уже обращался в поликлинику - уточняются сведения об имеющейся медицинской документации, подбирается медицинская карта.

2.12.Медицинская карта является собственностью поликлиники и хранится в регистратуре.

2.13.Медицинская карта на руки пациенту не выдается, а доставляется в кабинет медицинским работником.

2.14. При временном закреплении гражданина вне места его жительства (места пребывания) ответственным лицом поликлиники делается запрос в учреждение здравоохранения, за которым гражданин был закреплен по своему месту жительства, о предоставлении выписок из медицинских документов в установленном законодательством порядке.

2.15. Закрепление за учреждением здравоохранения осуществляется при обращении в каб. 317 с 8.00 до 16.00 по будним дням либо при обращении в регистратуру с 16.00 до 20.00 по будним, а также в субботу с 8.30 до 17.30 при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца).

2.16.Информацию о времени приема врачами всех специальностей, с указанием номера кабинета, о правилах вызова врача на дом, об организации предварительной записи, о времени и месте приема посетителей главным врачом и его заместителями, адреса дежурных аптек, поликлиник и стационаров, оказывающих экстренную медицинскую помощь в вечернее, ночное время, в воскресные и праздничные дни, пациент может получить в регистратуре в устной форме, наглядно на информационных стендах, а также на сайте поликлиники www.13gp.by.

2.17. В обязанности работников регистратуры не входит информирование по телефону предварительно записавшихся пациентов на прием к врачам поликлиники, об изменении графика работы, болезни врача и других причинах отсутствия.

2.18.Госпитализация пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется по направлению врачей учреждения здравоохранения, а также скорой и неотложной медицинской помощью больных по жизненным показаниям без направления поликлиники в установленном законодательством порядке.

2.19.При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отправление, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц) пациенту необходимо обратиться в службу скорой (неотложной) медицинской помощи по телефону 103.

2.20.В случае возникновения конфликтных ситуаций пациент имеет право обратиться к административному дежурному, либо в администрацию УЗ «13-я городская поликлиника» согласно графика приема граждан, утвержденному главным врачом, а при недостижении согласия - в комитет по здравоохранению Мингорисполкома. При этом первоначальный порядок решения вопроса на месте (в поликлинике) является обязательным.

2.21.Перед посещением поликлиники для получения медицинской помощи пациенту необходимо провести дома гигиенические процедуры.

2.22.При пребывании в поликлинике должна соблюдаться тишина, чистота и порядок.

2.23.Перед входом в поликлинику необходимо выключить мобильный телефон либо отключить в нём звук.

2.24. При пребывании в поликлинике запрещается:

• находиться в учреждении в верхней одежде;
• разговаривать на повышенных тонах;
• приносить с собой сумки и пакеты больших размеров;
• оставлять в коридоре без присмотра одежду, ручную кладь и другие предметы;
• использовать средства мобильной связи, в том числе во время оказания медицинской помощи;
• курение, распитие алкогольных, слабоалкогольных напитков, пива, потребление наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ.

3. Права и обязанности пациента

3.1.Все люди имеют равные права независимо от происхождения, расовой, национальной и гражданской принадлежности, социального и имущественного положения, пола, языка, образования, отношения к религии, иных обстоятельств.

При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

• получение медицинской помощи;
• уважительное гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
• информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
• обследование, лечение и нахождение в организации здравоохранения в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
• выбор лечащего врача, перевод к другому лечащему врачу с разрешения главного врача поликлиники и согласия лечащего врача;
• участие в выборе методов оказания медицинской помощи;
• отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
• получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи, а также о квалификации лечащего врача, других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
• отказ от внесения информации, составляющей врачебную тайну, в централизованную информационную систему здравоохранения, за исключением информации, предоставляемой организациями здравоохранения в правоохранительные органы в соответствии с абзацем вторым части одиннадцатой статьи 46 Закона;
• ознакомление с медицинскими документами, имеющимися в организации здравоохранения и отражающими информацию о состоянии его здоровья, фактах обращения за медицинской помощью;
• выбор лиц, которым может быть сообщена информация о состоянии его здоровья;
• сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей учреждения здравоохранения;
• обращение с жалобой к должностным лицам поликлиники, в которой ему оказывается медицинская помощь, а также к должностным лицам государственных органов или в суд;
• подачу в письменном виде своих предложений по совершенствованию деятельности поликлиники.

Предоставление пациенту указанных выше прав не может осуществляться в ущерб здоровью других пациентов и нарушать их права и свободы.

3.2.Пациент обязан:

• соблюдать правила внутреннего распорядка учреждения здравоохранения для пациентов и бережно относится к имуществу поликлиники;
• соблюдать режим работы учреждения здравоохранения в целом, его структурных подразделений и кабинетов;
• заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;
• в период резкого подъёма заболеваемости ОРВИ, гриппа и в период пандемии коронавирусной инфекции носить медицинскую маску, соблюдать социальную дистанцию, использовать дезинфицирующие средства для обработки рук;
• своевременно обращаться за медицинской помощью;
• уважительно относиться к медицинским работникам, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
• предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
• предоставлять информацию о наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;
• выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медработниками при оказании медицинской помощи;
• сообщать медицинскими работниками о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;
• перед посещением кабинетов (особенно режимных) согласно требованиям нормативных документов, регламентирующих выполнение правил соблюдения санэпидрежима и настоящих правил, верхнюю одежду оставлять в гардеробе поликлиники в осенне-весенне-зимний период;
• соблюдать требования пожарной безопасности;
• при вызове врача на дом обеспечить беспрепятственный доступ сотрудника поликлиники к больному;
• уточнить информацию о наличии врача-специалиста, запланированного по предварительной записи, в день обращения за медицинской помощью;
• соблюдать правила запрета использования средств мобильной связи при нахождении в учреждении здравоохранения, в том числе во время оказания медицинской помощи;
• соблюдать правила запрета курения, распития алкогольных, слабоалкогольных напитков, пива, потребления наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсичных или других одурманивающих веществ в медицинских учреждениях;
• в случае обнаружения подозрительного предмета, владелец которого не установлен, либо подозрительных лиц, - немедленно сообщить об этом Администрации поликлиники.

Лечащий врач может отказаться по согласованию с главным врачом поликлиники от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни пациента и здоровья окружающих, в случаях несоблюдения пациентом врачебных предписаний или данных Правил внутреннего распорядка.

4. Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента

4.1.Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии и доступной для понимания лица, не обладающего специальными знаниями в области здравоохранения, форме лечащим врачом, заведующим отделением или иными должностными лицами УЗ «13-я городская поликлиника». Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ним риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.

4.2.Информация о состоянии здоровья в отношении лиц, признанных в установленном порядке недееспособными предоставляется их опекунам; в отношении лиц, не способных по состоянию здоровья к принятию осознанного решения - супругу (супруге) или одному из близких родственников (родителям, совершеннолетним детям, родным братьям (сестрам), внукам, деду (бабке)).

4.3.Пациент вправе определить лиц, которым следует сообщать информацию о состоянии его здоровья, либо запретить ее сообщение определенным лицам. При этом информация о состоянии здоровья пациента сообщается определенным лицам с письменного разрешения пациента либо в его присутствии.

4.4.Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента (законного представителя) только по основаниям, предусмотренным законодательными актами.

4.5.Медицинская документация является собственностью поликлиники, хранится в установленном законодательством порядке и выдаче пациентам не подлежит. При необходимости пациент или его законный представитель может ознакомиться со своей медицинской документацией в учреждении здравоохранения, в присутствии медицинских работников.

4.6.УЗ «13-я городская поликлиника» обеспечивает хранение медицинской документации в соответствии с требованиями сохранения врачебной тайны.

5. График работы поликлиники, ее должностных лиц.

5.1.график работы поликлиники и её должностных лиц определяется Правилами внутреннего трудового распорядка поликлиники, решениями Мингорисполкома, приказами комитета по здравоохранению Мингорисполкома.

5.2.режим работы поликлиники и её должностных лиц определяет время начала и окончания рабочего дня (смены), рабочие и выходные дни, время обеденного и других перерывов, последовательность чередования работы по сменам.

5.3.индивидуальные нормы нагрузки работников (график работы) устанавливаются главным врачом поликлиники в соответствии с должностными инструкциями и актами законодательства Республики Беларусь. График и режим работы утверждается главным врачом по согласованию с профсоюзным комитетом поликлиники.

5.4.прием пациентов главным врачом, его заместителями, заведующими структурными подразделениями осуществляется в установленные часы приема. Информация о часах приема расположена на информационных стендах, а также на сайте поликлиники www.13gp.by.

6. Порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации.

6.1.Порядок выдачи справок, выписок из медицинских документов пациенту или его законному представителю в организациях здравоохранения осуществляется в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» (с изменениями и дополнениями).

7. Информация о перечне платных медицинских услуг и порядке их оказания

7.1.Медицинские услуги сверх установленного государством гарантированного объема бесплатной медицинской помощи являются дополнительными и оказываются на платной основе. Перечень платных видов медицинской помощи и услуг, оказываемых населению в учреждениях здравоохранения, а также порядок, условия их предоставления населению, формирование цен определяется законодательством Республики Беларусь.

7.2.Информация о платных видах медицинской помощи и услуг, оказываемых населению в УЗ «13-я городская поликлиника», стоимость, порядок и условия их предоставления размещены на информационных стендах поликлиники, а также в сети Интернет на официальном сайте поликлиники www.13gp.by.

7.3.Платные медицинские услуги в УЗ «13-я городская поликлиника» оказываются гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам на основании письменных договоров возмездного оказания медицинских услуг (за исключением платных медицинских услуг, оказываемых анонимно).

7.4.Учреждение здравоохранения, предоставляющее платные виды медицинской помощи и услуги, несет ответственность за ненадлежащее их исполнение согласно законодательству Республики Беларусь.

8. Пациенты, допустившие нарушения данных правил внутреннего распорядка, несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9. Отношения между УЗ «13-я городская поликлиника» и пациентом, не урегулированные настоящими Правилами, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.

Администрация поликлиники.

На основании постановления МЗ Республики Беларусь №229 от 22.12.2008г. «Об утверждении Инструкции о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания)».

Оказание медицинской помощи лицам вне места их регистрации проводится учреждением здравоохранения по месту временного проживания сроком на 1 (один) год.

Для прикрепления к поликлинике для получения медпомощи необходимо:

• иметь при себе паспорт (вид на жительство);
• обратиться для заполнения заявления на имя главного врача по установленной форме.

с 07:00 до 19:00 (в том числе и в субботу с 09:00 до 17:00 в зимнее время, с 09:00 до 14:00 в летнее время)к медицинским регистраторам в окно №5 или №4

Настоятельно просим указывать всю информацию, как указано в образцах, так же обратите внимание на памятку для заполнения заявления (образец для заполнения и памятка находятся возле окошка №4).

форма заявления на прикрепление в 13ГП

образец заявления на прикрепление

Администрация поликлиники

Гарантии доступности оказания медицинской помощи определены Законом Республики Беларусь от 18 нюня 1993 г. "О здравоохранении" (статья 5 "Право иностранных граждан и лиц без гражданства на доступное медицинское обслуживание"), а также Законом Республики Беларусь от 4 января 2010 г. "О правовом положении иностранных граждан и лиц без гражданства в Республике Беларусь" (статья 13 "Право на доступное медицинское обслуживание").

Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам (платный или бесплатный) определяется статусом иностранного гражданина на территории Республики Беларусь, а также международными договорами в области здравоохранения между Республикой Беларусь и страной, гражданином которой является иностранец.

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 4 января 2010 г. "О правовом положении иностранных граждан и лиц без гражданства в Республике Беларусь" иностранный гражданин, находящийся на территории Республики Беларусь, может иметь следующий статус:

-      постоянно проживающий в Республике Беларусь иностранец - лицо, получившее в порядке, установленном законодательными актами Республики Беларусь и постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, разрешение на постоянное проживание и вид на жительство;

Справочно. Вид на жительство в Республике Беларусь - документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица бел гражданства на территории Республики Беларусь и подтверждающий получение иностранцем разрешения на постоянное проживание в Республике Беларусь.

-      временно пребывающий в Республике Беларусь иностранец - лицо, пробывшее в Республику Беларусь на срок не более девяноста суток в календарном году со дня первого въезда и Республику Беларусь на основании визы или в порядке, не требующем получения визы, и не имеющее разрешения на временное проживание в Республике Беларусь;

-      временно проживающий в Республике Беларусь иностранец - лицо, получившее в порядке, установленном законодательными актами Республики Беларусь, разрешение на временное проживание.

Справочно. Разрешение на врененное проживание - документ, предоставляющий иностранцу право на проживание в Республике Беларусь я течение срока его действия и оформленный в порядке, установленном законодательствам Республики Беларусь.

Особенности правового положении могут иметь иностранны, работающие по трудовым договорам п организациях Республики Беларусь.

В соответствии со статьей 5 Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. "О здравоохранении" иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание наравне с гражданами Республики Беларусь, в том числе гпг получение бесплатной медицинской помощи на основании государственных минимальных социальных стандартов в области здравоохранения в государственны к учреждениях здравоохранения, если иное не установлено законодательными актами и международными договорами Республики Беларусь.

Иностранные граждане н лица без гражданства, временно пребывающие или временно проживающие в Республике Беларусь, имеют гграво на доступное медицинское обслуживание за счет собственных средств, средств юридических лиц гг иных источников, не запрещенных законодательством Республики Беларусь, если иное не установлено законодазельнымн актами Республики Беларусь и международными договорами Республики Беларусь.

Таким образом, если иностранный гражданин имеет статус постоянно проживающего и Республике Беларусь иностранца (имеет вид на жительство в Республике Беларусь), то медицинская помощь ему н государственных учреждениях здравоохранении будет оказана наравне с гражданами Республики Беларусь (на бюджетной основе) при условии отсутствия международных договоров, заключенных между Республикой Беларусь и страной, гражданином которой является иностранец. Если между Республикой Беларусь и страной, гражданином которой является иностранец, заключен международный договор в области здравоохранения и международным договором установлены иные правила, чем тс. которые содержатся в Законе Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. "О здравоохранении", Законе Республики Беларусь от 4 января 2010 г. "О правовом положении иностранных граждан и лиц без гражданства в Республике Беларусь", то применяются правила международного договора.

Международные договоры

В свою очередь, Республика Беларусь заключила ряд международных договоров, которые регулируют вопросы по оказанию скорой и неотложной, а также плановой медицинской помощи.

Так, для граждан следующих государств - участников СНГ: Республика Армении, Республика Казахстан, Кыргызскан Республика, Республика Молдова, Республика Таджикистан, Республика Узбекистан, Украина – порядок предоставления медицинской помощи определен Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств - участников Содружества Независимых Государств, подписанным 27 марта 1997 г. в г. Москве (перечень стран • участниц Соглашения актуализирован письмом МИД от 15.07.2014 N 18- 37/14623).

В частности, в соответствии с данным Соглашением независимо от правового статуса гражданина на территории Республики Беларусь медицинская помощи предоставляется в следующем порядке:

-      скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности - беспрепятственно, бесплатно и в полном объеме.

С момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих гг возможна его транспортировка, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе;

-      на платной основе осущсстазяется оказание плановой медицинской помощи гражданам на территории государства временного пребывания

В соответствии со статьей 7 Соглашения об оказании медицинской помощи гражданам государств - участников Содружества Независимых Государств, работающим ни контракту (трудовому договору), плановая медицинская помощь осуществляется за счет средств работодателя в порядке и объемах, предусмотренных контрактом, либо за счет личных средств граждан.

В соответствии с вышеуказанным письмом Министерства иностранных дел Республики Беларусь Грузия и Азербайджанская Республика не входят в перечень стран, которые явдяготся участниками данного Соглашения. Медицинская помощь гражданам данных государств оказывается в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июня 1993 года "О здравоохранении".

Также действует Соглашение о взаимном предоставлении гражданам Республики Беларусь, Республики Казахстан. Кыргызской Республики и Российской Федерации равных прав в получении скорой и неотложной медицинской помощи от 24 ноября 1998 года.

Оказание медицинской помощи гражданам Российской Федерации регулируется Соглашением между Правительством Республики Беларусь и Правительством Российской Федерации о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь в учреждениях здравоохранения Российской Федерации и г ражданам Российской Федерации в учреждениях здравоохранения Республики Беларусь, подписанным 24 января 2006 г. в г. Санкт-Петербурге.

В частности:

Статья 3. Граждане Республики Беларусь, постоянно проживающие в Российской Федерации, имеют равные нрава с гражданами Российской Федерации на получение медицинской помощи, включая бесплатное лечение, в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения Российской Федерации.

Граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в Республике Беларусь, имеют равные права с гражданами Республики Беларусь па получение медицинской помощи, включая бесплатное лечение, в государственных учреждениях здравоохранения Республики Беларусь

Статья 4. Гврой Советского Союза и кавалеры ордена Славы трех степеней из числа граждан Республики Беларусь имеют равные права с гражданами Российской Федерации на получение медицинской помощи, включая бесплатное лечение, в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения Российской Федерации.

Герои Советского Союза и кавалеры ордена Славы трех степеней из числа граждан Российской Федерации имеют равные права с гражданами Республики Беларусь на получение медицинской помощи, включая бесплатное лечение, в государственных учреждениях здравоохранения Республики Беларусь.

Статья 5. Граждане Республики Беларусь, временно пребывающие и временно проживающие в Российской Федерации, имеют равные права с гражданами Российской Федерации на получение скорой медицинской паиощи и медицинской помощи в случае возникновения у них в период пребывания в Российской Федерации заболеваний, представляющих опасность для окружающих. Гра.жбане Российской Федерации, временно проживающие в Республике Беларусь, имеют равные права с гражданами Республики Беларусь на получение скорой медицинской помощи и медицинский паиощи в случае возникновения у них в период пребывания в Республике Беларусь социально опасных заболеваний.

Статья 6. Граждане Республики Беларусь, временно пребывающие и временно проживающие в Российской Федерации и работающие в учреждениях (организациях) Российской Федерации по тру детым договорам, имеют равные права с гражданами Российской Федерации, работающими в данных учреждениях (организациях), на получение медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения Российской Федерации.

Граждане Российской Федерации, временно проживающие па территории Республики Беларусь и работающие в организациях Республики Беларусь по трудовым договорам, имеют равные права с гражданами Республики Беларусь, работающими в данных организациях, на получение медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения Республики Беларусь.

Статья 7. Граждане Респу блики Беларусь имеют право на получение медицинской паиощи в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения Российской Федерации за счет:

средств федерального бюджета Российской Федерации, бюджетов субъектов Российской Федерации, бюджетов муниципальных образований Российской Федерации в случаях, предусмотренных статьями 3-6 настоящего Соглашения;

средств обязательного медицинского страхования в порядке. установленном законодательством Российской Федерации;

личных средств граждан и других источников, не запрещенных законодательствам Российской Федерации.

Граждане Российской Федерации имеют право на получение медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения Респу блики Беларусь за счет:

средств республиканского и местных бюджетов Республики Беларусь в случаях, предусмотренных статьями 3 - 6 настоящего Соглашения;

средств добровольного медицинского страхования, личных средств граждан и других источников, не запрещенных законодательствам Республики Беларусь.

30 нюня 2014 года вступил в силу Меморандум между Правительством Республики Беларусь и Правительством Туркменистана о сотрудничестве в области здравоохранения, медицинской (фармацевтической) науки, образования и об оказании медицинской помощи гражданам Республики Беларусь и Туркменистана, подписанный 5 ноября 2013 года в г. Ашхабаде

Статьей 3 Меморандума определено, что гражданам государства одной Стороны на территории государства другой Стороны будет предоставляться экстренная и неотложная медицинская помощь (услуги) на безвозмездной основе.

В соответствии с Соглашением между Министерством здравоохранения Республики Беларусь и Министерством здравоохранения Социалистической Республики Вьетнам о сотрудничестве в области здравоохранения и медицинской науки от 16 апреля 2002 года экстренная н неотложная медицинская помощь гражданам Вьетнама, временно или постоянно находящимся на территории Республики Беларусь, оказывается в объеме, достаточном для возвращения больного на родину без опасных последствий для его здоровья. Оплата экстренной и неотложной медицинской помощи осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Специализированная плановая медицинская помощь, оказываемая одной из Договаривающихся Сторон гражданам другой Договаривающейся Стороны, осушествлястся больными на платной основе по расценкам страны, предлагающей услуги.

В соответствии с Соглашением между Министерством здравоохранения Республики Беларусь и Министерством здравоохранения Сирийской Арабской Республики о сотрудничестве в области здравоохранения и медицинской науки от 9 декабря 2003 года медицинская помощь гражданам Сирии, пребывающим на территории Республики Беларусь, оказывается на основании медицинского страхования. В тех случаях, когда граждане Сирии, пребывающие на территории Республики Беларусь, нс обеспечены медицинским страхованием, все расходы по оказанию медицинской помощи оплачиваются за счет средств этих граждан.

В соответствии с Соглашением между Правительством Союза Советских Социалистических Республик и Правительством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии о сотрудничестве в области медицинской науки и здравоохранения, подписанным в г. Москве 17 февраля 1975 г., граждане Соединенного Королевства, нуждающиеся в неотложном лечении во время пребывания в Республике Беларусь, получают медицинскую помощь на тех же условиях, что и граждане Республики Беларусь, в соответствии с действующим законодательством в области здравоохранения Республики Беларусь. Расходы по оказанию медицинской помощи этим гражданам, за исключением расходов, которые обычно оплачиваются гражданам!! Беларуси, оплачиваются компетентными органами Республики Беларусь.

В соответствии с письмом Министерства иностранных дел Республики Беларусь от 17.07.2015 N IS-I9/1S974 Соглашение между Правительством Союза Советских Социалистических Республик и Правительством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии о сотрудничестве в области медицинской науки и здравоохранения прекращает свое действие с 25 декабри 2015 года.

С даты прекращения действия Соглашения медицинская помощь гражданам Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии будет оказываться в соответствии с нациошшьным законодательством Республики Беларусь, в частности статьей 5 Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 года "О здравоохранении".

Обращаем внимание, что с 1 июля 2014 г. вступил в силу Указ Президента Республики Беларусь от 14 апреля 2014 г. N 165 "О внесении изменений и дополнений в указы Президента Республики Беларусь по вопросам страховой деятельности", в соответствии с которым изменились порядок и условия проведения обязательного медицинского страхования иностранных граждан и лиц без гражданства, временно пребывающих или временно проживающих в Республике Беларусь.

Медицинские справки с осмотром врачом-психиатром выдаются:

• в будние дни (понедельник – пятница) – с 08:00 до 20:00;
• в субботу – с 09:00 до 15:00.
• в воскресенье и праздничные дни медицинские справки не выдаются!

Медицинские справки с осмотром врачом-наркологом выдаются в УЗ «Городской клинический наркологический диспансер»

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ МЕДИЦИНСКИХ СПРАВОК ГРАЖДАНАМ НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ (ПАСПОРТ, ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО В Республике Беларусь, УДОСТОВЕРЕНИЕ БЕЖЕНЦА, ПАСПОРТ ИНОСТРАННОГО ГРАЖДАНИНА).

Выдача медицинских справок гражданину по другим документам (ксерокопия паспорта, военный билет, удостоверение водителя, пенсионное удостоверение, студенческий билет, пропуск на работу и т. п.) законодательством не предусмотрена!

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ МЕДИЦИНСКИХ СПРАВОК ДЛЯ ВЛАДЕНИЯ ОРУЖИЕМ НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ ПАСПОРТ и ВОЕННЫЙ БИЛЕТ (для военнообязанных).

«ЧАС ПИК» в УЗ «Городской психоневрологический диспансер» – с понедельника по пятницу примерно с 13:00 до 17:00.;

ОБЯЗАТЕЛЬНО УТОЧНИТЕ ПЕРЕД ПРИХОДОМ В ДИСПАНСЕР В ПОЛИКЛИНИКЕ (ИЛИ В ОРГАНИЗАЦИИ, УЧРЕЖДЕНИИ), КОТОРАЯ ВАС НАПРАВЛЯЕТ В ПСИХОНЕВРОЛОГИЧНСКИЙ ДИСПАНСЕР, ЧТО ИМЕННО ВАМ НУЖНО ПОЛУЧИТЬ:

• медицинскую справку с врачебным заключением о состоянии  психического здоровья или
• медицинскую справку об отсутствии психиатрического учёта

Подробнее о получении справок в ГКПД

Подробности о порядке прохождения профосмотра и других видов осмотра в ГКПД, ценах граждане могут узнать на сайте mgkpd.by

Консультативная специализированная помощь организована в районных центрах на базе УЗ «34-я центральная районная клиническая поликлиника» (ул. Кульман, 22)

Травматологическая помощь – УЗ «19-я центральная районная поликлиника», пр. Независимости, 119, тел. +375 17 267-47-70 (с 20:00 до 08:00)
                                                     УЗ «30-я городская поликлиника», ул. Кольцова, 53/2, тел. (с 08:00 до 20:00)

Стоматологическая помощь – УЗ «3-я стоматологическая поликлиника», ул. Киселева, 5, тел. +375 17 290-64-95

Офтольмологическая помощь – УЗ «11-я городская клиническая больница», ул. Корженевского, 4, тел. +375 17 225-88-52

Помощь ЛОРа – УЗ «4-я городская клиническая больница», ул. Розы Люксембург, 110

Плановый консультативный кабинет №130

• предварительная запись с 09:00 до 10:00 в раб. дни по тел. +375 17 207-30-84
• время приема по будням с 08:00 до 16:00
• срочные консультации в раб. дни с 09:00 до 10:00 (направление, подписанное зав. отделением)

Сурдологический кабинет №127

• прием по четным числам с 08:00 до 14:00
• прием по нечетным числам с 14:00 до 20:00
• предварительная запись по тел. +375 17 208-45-91 (по четным с 12:00 до 14:00, по нечетным с 16:00 до 18:00)

Прием без предварительной записи осуществляться не будет!

Гинекологическая помощь – «4-я женская консультация», пр. Независимости, 64, телефон для справки: +375 17 379-73-53, 347-47-81 ссылка на сайт 1ГКБ - 4ЖК

Телефон экстренной психологической помощи для взрослых: +375 17 352-44-44, +375 17 304-43-70

Телефон доверия экстренной психологической помощи для детей и подростков: +375 17 263-03-03

Телефон регистратуры УЗ "Городской клинический детский психиатрический диспансер": +375 17 320-88-71

Телефон городского Центра пограничных состояний: +375 17 245-61-74

Внеочередное:

• инвалиды ВОВ
• инвалиды боевых действий на территории других государств
• ветераны ВОВ
• почетные доноры
• беременные женщины.

В первую очередь:

• бывшие узники фашистских конц лагерей, тюрем. гетто, и бывшие несовершеннолетние узники иных мест принудительного содержания,
• инвалиды с детства вследствие ранения, контузии, увечья, связанных с боевыми действиями в период ВОВ;
• ГЕРОИ СОВЕТСКОГО СОЮЗА, ГЕРОИ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА, ПОЛНЫЕ КАВАЛЕРЫ ОРДЕНОВ СЛАВЫ., ТРУДОВОЙ СЛАВЫ и их мужья, либо жены;
• лица необоснованно привлеченные к уголовной ответственности (репрессированные), потерпевшие от политических репрессий дети, которые находились вместе с репрессированными родителями;
• участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и приравненные к ним лица
• ИНВАЛИДЫ ПО СЛУХУ, сопровождаемые сурдопереводчиками (имеющими соответствующие удостоверения).

В связи с внедрением пластиковых карт для медицинского обслуживания, просьба в добровольном порядке получить личные пластиковые карты для дальнейшей выписки рецептов.

Пластиковые карты можно оформить в окошке №2 медрегистратуры с 08:00 до 19:30.

При себе обязательно иметь паспорт.

С уважением, администрация поликлиники

1. Лекарственные средства, которые могут выписываться льготно или бесплатно определены постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 16.07.2007 № 65 (в ред. от 24.06.2019 №64) «Об установлении перечня основных лекарственных средств». В данном Перечне основных лекарственных средств указаны международные непатентованные наименования (МНН) лекарственных средств без указания их торговых наименований (брендов), присваиваемых конкретными компаниями- производителями.
2. Лекарственные средства, не вошедшие в данный Перечень основных лекарственных средств, могут выписываться только за полную стоимость.
3. Заболевания, лечение которых бесплатно в пределах вышеуказанного Перечня основных лекарственных средств, определены постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 ноября 2007 г. № 1650 «О некоторых вопросах бесплатного и льготного обеспечения лекарственными средствами и перевязочными материалами отдельных категорий граждан».
4. Порядок выписки врачами льготных рецептов и отпуска по ним в аптеках лекарственных средств определен совместным приказом комитета по здравоохранению Мингорисполкома и РУП «Белфармация» от 11.07.2011 № 480/216 «О порядке выписывания рецептов врача для бесплатного и льготного обеспечения граждан лекарственными средствами и отпуске из аптек». Согласно установленному порядку:

• лечащий врач имеет право выписать на льготном рецепте при наличии медицинских показаний (на основании установленного диагноза после личного осмотра пациента и рекомендаций специалистов-консультантов) только международное непатентованное наименование (МНН) лекарственного средства, входящее в вышеуказанный Перечень основных лекарственных средств;
• работник аптеки обязан выдать по льготному рецепту в первую очередь лекарственное средство отечественного производства, а при наличии нескольких отечественных синонимов - лекарственное средство с наименьшей ценой. При отсутствии отечественных синонимов международного непатентованного наименования, указанного в льготном рецепте, - выдать лекарственное средство, закупленное по результатам конкурсов.

5. При установлении врачом у конкретного пациента нежелательной (побочной) реакции или неэффективности лекарственного средства, входящего в Перечень основных лекарственных средств, консилиум поликлиники (в составе лечащего врача, заведующего отделением и заместителя главного врача по медицинской части) рассматривает данный случай, принимает решение о выборе другого лекарственного средства. В исключительных случаях, при наличии веских оснований, консилиум может разрешить льготную или бесплатную выписку торговых названий лекарственных средств, международные непатентованные наименования которых входят в Перечень основных лекарственных средств.
6. Нежелательная (побочная) реакция на лекарственное средство устанавливается и фиксируется в медицинской карте лечащим врачом. При этом врач обязан направить пациента на консультацию в «Городской Центр лекарственной патологии» на базе учреждения здравоохранения «4-я городская клиническая больница им. Н.Е.Савченко» (адрес: ул. Розы Люксембург, 110, запись по телефону + 375 17 207-37-40).
7. Информация о выявленной нежелательной (побочной) реакции на лекарственное средство, не указанной в инструкции по его применению, предоставляется учреждением здравоохранения в РУП «Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении».

Уважаемые пациенты, для Вас размещен Перечень лекарственных средств, подлежащих выписке на льготной основе.

Основные лекарственные средства, применяемые для оказания медицинской помощи всем категориям пациентов, имеющих право на льготное, в том числе бесплатное, обеспечение лекарственными средствами.

Скачать Постановление №65 (перечень) (файл формата *.docx размером ~ 180 Kb)

Инструкция по заказу талона на первичный приём к врачу в новой версии сайта (версия 2.0)

Чтобы отменить заказанный талон через Интернет вам необходимо:

1. Войти в разделе сайта - Заказ талонов через Интернет – >Мои талоны;
2. Внести свои данные (адрес, Ф.И.О, год рождения) и нажать на «ВОЙТИ»;
3. В предложенном списке будут отражены все талоны, которые были ранее вами заказаны. Далее выберите талон, который вы хотите удалить и нажмите "ОТМЕНИТЬ"